Πολιτική Απορρήτου

Οι Anemolia Villas («εμείς», «μας», «δικά μας») σέβονται την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το anemoliavillas-alonissos.gr ή διαμένετε μαζί μας, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός 2016/679, «GDPR») και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Ποιοι είμαστε

Οι Anemolia Villas λειτουργούν τρεις ιδιωτικές βίλες με πισίνα στον Πεύκο Αλοννήσου, Τ.Κ. 37005, Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την ιδιωτικότητα ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στο anemoliavillas@gmail.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε:

• Δεδομένα κράτησης & διαμονής — ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής, στοιχεία ταυτότητας / διαβατηρίου (όπου απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία για την καταχώρηση επισκεπτών), ημερομηνίες άφιξης / αναχώρησης, σύνθεση παρέας, προτιμήσεις και ειδικά αιτήματα.
• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας — ό,τι υποβάλλετε μέσω της φόρμας (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα). Παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας transactional email Brevo.
• Δεδομένα newsletter — όνομα και email εφόσον δηλώσετε εθελοντικά εγγραφή στο newsletter.
• Δεδομένα περιήγησης — διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής. Συλλέγονται μέσω anonymized analytics.
• Cookies — δείτε την ενότητα 7.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

• Για την εκτέλεση της κράτησης & διαμονής σας (Άρθρο 6(1)(β) GDPR — εκτέλεση σύμβασης).
• Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως η καταχώρηση επισκεπτών στις ελληνικές αρχές και τα φορολογικά / λογιστικά αρχεία (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR).
• Για να απαντούμε στα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (Άρθρο 6(1)(β) GDPR — προ-συμβατικά μέτρα).
• Για την αποστολή του newsletter μας, μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε μέσω του link απεγγραφής.
• Για τη βελτίωση του site μέσω συγκεντρωτικών, μη εξατομικευμένων analytics (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR — έννομο συμφέρον).

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι έχουν υπογράψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων:

• HotelPoint — μηχανή κρατήσεων που υποστηρίζει την online κράτηση.
• Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία) — αποστέλλει transactional και marketing email εκ μέρους μας.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.) — εμφανίζει τον ενσωματωμένο χάρτη στις σελίδες τοποθεσίας και επικοινωνίας.
• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — παρέχει την τυπογραφία. Φορτώνεται απευθείας από τους servers της Google, οπότε μοιράζεται η διεύθυνση IP σας.
• Πάροχος hosting — αποθηκεύει το site και τη βάση δεδομένων εντός ΕΕ.
• Ελληνικές αρχές — τα δεδομένα καταχώρησης επισκεπτών διαβιβάζονται όπως απαιτείται από τον νόμο.
• Συνεργάτες κρατήσεων (π.χ. Booking.com, όπου ισχύει) — μόνο τα στοιχεία που απαιτούνται για την εκτέλεση κρατήσεων μέσω αυτών.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία (κυρίως η Google) ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαβίβαση διέπεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με πρόσθετα μέτρα προστασίας όπου απαιτείται.

6. Πόσο κρατάμε τα δεδομένα σας

7. Cookies

Το site χρησιμοποιεί ένα ελάχιστο σύνολο cookies:

• Απολύτως απαραίτητα cookies — για τη λειτουργία του site (session, προτίμηση γλώσσας, WPML language switcher). Δεν απαιτείται συγκατάθεση.
• Λειτουργικά cookies — θυμούνται μη απαραίτητες προτιμήσεις (π.χ. κατάσταση μενού). Ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
• Cookies στατιστικών — μετρούν συγκεντρωτική επισκεψιμότητα. Ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για διαφήμιση.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το link προτιμήσεων cookies στο footer. Μπορείτε επίσης να μπλοκάρετε όλα τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας — ορισμένες λειτουργίες του site ενδέχεται να μη δουλεύουν σωστά.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε χωρίς χρέωση:

• Πρόσβαση — να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Διαγραφή — να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον η διατήρηση δεν επιβάλλεται από τον νόμο.
• Περιορισμό ή εναντίωση σε ορισμένες επεξεργασίες.
• Φορητότητα — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή.
• Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, στείλτε μας email στο anemoliavillas@gmail.com. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS σε όλο το site, ασφαλή password hashing και πρόσβαση περιορισμένη στο προσωπικό που τη χρειάζεται. Τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται από PCI-DSS-συμμορφούμενους παρόχους πληρωμών — δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ολόκληρα τα στοιχεία της κάρτας σας στους servers μας.

10. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση.

11. Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής

Ενδέχεται να αναθεωρήσουμε την πολιτική κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα επισημαίνονται σε αυτή τη σελίδα και, όπου είναι σκόπιμο, θα κοινοποιούνται με email. Η ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την ιδιωτικότητα, στείλτε email στο anemoliavillas@gmail.com.